Discussion de forum
Fidèle client et offre fibre a 25,99€
ma copine, cliente chez SFR vient d'obtenir leur offre pour le BlackFriday via le chat y'a pas 5 minutes!
Elle va payer moins chère pour + de data !
Comme quoi, c'est pas "comme chez TOUS les autres opérateurs".
Bon, puisque je ne compte pour rien, bye Orange.
"Souvent, ce sont des menaces en l'air" -> a 216€ d'économie/an, t'inquiète dans mon cas, c'est immédiatement !
Je ne comprendrais jamais les commerciales d'Orange. Pourquoi perdre volontaire un client qui rapporte ?
Bref, on s'en fou.
Merci pour vos retours.
au revoir.
Top SosheurBonjour,
Malheureusement, tu auras bon enluminer ton mot d'amour à Sosh, la fidélité n'est pas récompensée, que ça soit pour le mobile ou le fixe et comme dit au dessus à l'identique de tous les concurrents.
L'inverse, menacer de résilier si l'on obtient rien, est tout aussi inefficace.
La logique est simple. Tu as consenti à payer un certain prix jusque là, tout en étant satisfait, rien n'a changé. Et si désormais tu le trouves trop cher, sous la pression de la concurrence par exemple, Sosh étant sans engagement, rien ne garantit qu'une ristourne consentie par Sosh se transforme en fidélité à venir.