Gestion à distance Ma Livebox

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à accéder à distance à ma livebox 4 via l'application Ma Livebox. Cela fonctionne sur le réseau interne lorsque je suis connecté en wifi mais pas à l'extérieur. J'ai pourtant bien activer la gestion à distance et autorisé plusieurs comptes à gérer à distance la livebox.

De plus, avec l'application MySosh, je n'arrive pas à afficher le statut de ma livebox que ce soit en local ou à l'extérieur.

J'ai effectue plusieurs redémarrages mais rien n'y fait.

Une idée ?

Merci de vos réponses.