Discussion de forum
Grésillements insupportables sur téléphone fixe internet
bonjour,
votre réponse est intéressante, et donne une solution que tout le monde connaît, c'est bien, c'est une piqûre de rappel... (la seconde dose peut-être........).
le plus rigolo, c'est que quand je suis la solution recommandée, je ne vais pas trouver un conseiller tout de suite, ça serait trop simple et nombre de personnes en abuseraient....
on me demande d'abord de tester ma ligne, normal, et c'est que j'ai déjà fait hier, voir mon premier post.
donc, et pour suivre le conseil, je tenre de rapasser pas "tester votre ligne".
encore plus rigolo, j'apprends que ma ligne est en cours d'installation !
alors que je m'en sers depuis plusieurs jours....
il y a peut-être un suivi qui laisserait à désirer, non ?...
je ne sais pas ce que ça vous donne de répondre ce genre de choses - encore que là, ce sont des réponses automatiques, tout de même, il est assez évident que quand on vous demande une aide ou un renseignement, c'est qu'il y a quand même des trucs qui ne fonctionnent pas correctement.
en attendant, j'ai un téléphone pratiquement inutilisable. je suppose que le forfait va être allégé en conséquence....
dans l'attente d'une solution crédible....
z_
[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]
Top SosheurAnonymous
Contrairement à ce que vous pensez tout le monde ne connais pas la solution donnée.
Bonjour,
Il est possible que j'aie penché vers une légère exagération. Maintenant, et en parcourant un peu les questions et les réponses fournies sur le site, mon exagération supposée a pu être inconsciemment suggérée par ce que j'ai lu.
Pour les majuscules, non, je n'écris pas en majuscules, simplement, et par souci de lisibilité lors de la rédaction, j'ai augmenté la taille de la police, et c'est cette casse qui a été conservée dans le message publié. Si le système propose différentes tailles et qu'il faut éviter de les utiliser, la chose n'est pas forcément évidente...
Croyez bien que j'en suis désolé, et j'aurais très largement préféré une approche de mon problème technique plutôt qu'une considération rédactionnelle, dont je tiendrai compte cependant.
Cordialement,
Z_
Bonjour,
Après appel au 3679, le problème est solutionné.
Je suis tombé sur une personne trés compétente, fort aimable, et qui semblrait connaître son affaire. Après quelques manipulations, la communication n'était plus polluée. Fort consciencieuse, la personne m'a rappelé en fin de soirée pour savoir si lefonctionnement était toujours correct. Je suis vraiment satisfait de cette intervention.
En revanche, j'ai un autre problème, et j'ouver un autre fil.
Je considère ce cas comme résolu.
Vous êtes sacrement chanceux - Pourriez-vous svp m'indiquer, comment faire ?
(pour régler ce pb de grésillements sur ma ligne fixe)
Cela fait 15 jours que ça dure - J'ai d'ailleurs acheté un nouveau téléphone pour rien
Le service technique me dit que le problème est général et qu'il faut prendre son mal en patience
Je commence à avoir de sérieux doutes ...
C'est peut-être simplement la livebox 4 qui est défectueuse ?
