Discussion de forum

Avatar de benj10
benj10
Sosheur
29-08-2026
Résolu

Gros problème de wifi sur la livebox 5

Bonjour à tous, J'ai de gros soucis de wifi sur la livebox 5 ; on me l'a même changée il y a 2 mois mais cela n'a rien changé... J'ai un débit ridicule... Du coup, j'ai contacté le service techniq...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    01-09-2026

    benj10,

    ✅ Un câble optique de 15 mètres vient d'être expédié pour vous !

    Il sera livré directement dans votre boîte aux lettres.📬

    🤝 N'hésitez pas à me faire un retour dès que vous l'aurez reçu.

    Je reste disponible si vous avez la moindre question.😊

    Kévin

Avatar de Rachid_O
Rachid_O
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-09-2026

Bonjour benj10,


Je comprends que la situation soit contraignante et suis navré pour cela.


Dans votre situation et pour garantir une couverture wifi optimale dans votre domicile, je vous recommande d'opter pour un répéteur wifi qui diffusera le wifi de votre Livebox dans la pièce souhaitée.


Je reste à votre écoute.


Rachid

Avatar de benj10
benj10
Sosheur
19-09-2026

Bonjour,

Je vous confirme que cela ne vient pas d'un répétiteur.

Effectivement, régulièrement, la connexion est bonne mais elle saute et le débit chute.

C'est donc bien un problème de wifi lié à la box.

Je reste à votre disposition pour trouver une solution.

Cordialement.

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