Gros problème de wifi sur la livebox 5

Merci on va faire des essais...

Il sera bien blanc ?

Bonjour benj10,

Merci pour votre retour en privé !

Je vois que votre Livebox 5 est placée à la verticale, à quelques centimètres du sol et enfermée dans un coffret.

Un bon positionnement de votre Livebox fait toute la différence pour profiter d'un signal Wi-Fi optimal. 📶

💡 Voici quelques conseils :

• Placez-la dans un endroit ouvert, de préférence posée sur un meuble plutôt qu'à l'intérieur, à au moins 1 mètre du sol.
• Choisissez un emplacement central dans votre logement, ou là où vous utilisez le plus le Wi-Fi.
• Éloignez-la des appareils électriques et, si possible, branchez-la sur sa propre prise électrique.

👉 La réception Wi-Fi de vos équipements peut varier en fonction de plusieurs facteurs physiques et environnementaux qui influencent la propagation des ondes entre vos appareils et votre Livebox.

Voici des exemples de causes possibles :

📌 La distance et les obstacles : L'éloignement, les murs porteurs, le béton armé, le métal ou les miroirs peuvent affaiblir le signal Wi-Fi.

📌Les interférences : Les box d'autres opérateurs à proximité, certains équipements fonctionnant en Wi-Fi direct (téléviseur connecté, imprimante…) ou vos accessoires réseau mal positionnés peuvent impacter la qualité de votre connexion.

📌Le nombre d'appareils : Le débit se partage entre tous les équipements connectés (smartphones, TV, ordinateurs) au même moment.

💡 Plusieurs solutions s'offrent à vous :

• Je peux vous faire parvenir un câble optique plus long afin de vous permettre de déplacer votre Livebox.
• L'installation d'un Répéteur Wi-Fi pour élargir et optimiser la couverture Wi-Fi dans votre logement. 📶
• La Prestation de Câblage Simple, qui permet de déporter votre Prise Optique pour mieux positionner votre Livebox.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous trouvions ensemble la solution la plus adaptée à votre situation.😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

benj10,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

👉 Sur quel(s) équipement(s) rencontrez ces difficultés ?

En complément, pourriez-vous m'envoyer une photo de votre Livebox en plan large, prise à environ 2 mètres de distance ? Cela me permettra d'analyser son environnement. 📸

Le tout, par message privé :

J'attends votre retour.

Kévin

Bonjour benj10,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Bonjour,

Le Wifi, c'est pratique mais ça peut être très dégradé par la distance et les obstacles.

La Livebox 5 est une ancienne génération, avec un Wifi obsolète. Ca peut valoir le coup de payer pour la Livebox 6, vu qu'elle a du Wifi 6, plus performant.

Apres redemarrage de la box, je viens de passer a 50 et 50...

Pas génial...

oui, le voici :

Téléchargement Mbps
25.46

Téléversement Mbps
50.75

Je suis à 7m de la box avec une cloison entre la box et mon pc / mobile. Ca capte un peu au 1er et pas du tout au second étage.

Bonjour benj10 

Si l'on vous a déjà changé votre livebox 5 ,c'est sans doute un problème de paramétrage .

https://assistance.sosh.fr/equipement-internet-tv-et-fixe/livebox/parametrage-et-administration/comment-acceder-a-l-interface-de-configuration-de-ma-livebox_465306-987107