Discussion de forum
HELP - Mise en demeure, RDV fibres fictifs annulations, Anomalie sur ligne
WebconseillerBonjour MonaNa
Je reprends votre dossier et je comprends la complexité de votre situation. Je fais suivre votre dossier à un service d'expertise afin qu'un conseiller spécialisé unique prenne en charge votre demande. c'est cette personne qui vous recontactera directement.
En ce qui concerne le matériel, j'ai tout annulé pour que vous ne soyez pas de nouveau ennuyé avec une relance, nous ferons le point après que tout soit rentré en ordre.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Bonjour,
je suis actuellement avec um technicien d'orange pour le rdv fibre, je m'apprêtais hier à vous renvoyer la live box (que j'avais pour l'ADSL). Heureusement je ne l'ai pas fait car il en besoin. Merci d'avoir tout annulé. J'attends donc votre/un retour et/ou d'être contacté. Je vous informerai également de l'issue de cette installation qui j'espère n'aura pas de problème...