Honteux 2 mois toujours pas de services activer

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Alexis_H  a écrit :

Bonjour Talou1,

En réalité, Orange ou Sosh, n'est pas l'opérateur chargé de déployer la fibre dans votre ville.

Aujourd'hui nous avons reçu l'autorisation pour déployer la fibre mais il y a une absence d'infrastructure pour passer le réseau fibre à votre adresse.

Nous ne sommes pas autorisé à faire les travaux et nous avons donc relancé l'opérateur d'immeuble SFMD afin que le nécessaire soit fait, ils ont donc donné la date du 15 octobre comme délai de fin de travaux.

Vos voisins sont reliés mais chaque adresse comporte des critères d'éligibilité différents, et pour votre adresse le réseau n'est pas correctement installé. J'espère que vous y voyez plus clair.

Bonne journée.
Alexis

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Et donc vous pensez qu il est normal de m avoir coupé l ADSL depuis 3 mois et de me laisser sans internet et sans téléphone ? Et qu en plus on me sourire 50 euros de frais de résiliation alors que c est 1 transfert. C est scandaleux.