Hotspot wifi orange ne fonctionne plus

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RudyN  a écrit :

Bonsoir Amekhanie

Avez-vous essayé l'application "Mon Réseau" ?

L’application Mon Réseau permet d'accéder aux cartes de couverture 3G et 4G, de tester le débit de votre connexion et de vous connecter simplement au Wifi d'Orange. Les connexions aux Hotspots Wifi d'Orange et à la Livebox sont alors simplifiées.

RudyN

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Bonjour, il me semble que c'est une application mobile, j'utilise le hotspot d'orange depuis mon ordinateur. 
Cordialement

J'ai téléchargé l'application mais ça n'a rien changé. Sur le téléphone le nom du réseau orange  apparaît avec deux barres et il y a écrit en dessous "pas de connexion internet" 

Il me demande d'être connecté pour le faire or je ne peux pas me connecter au WiFi d'orange. Il me fait donc le diagnostic sur ma connexion de données mobiles on dirait. 

Il y a écrit qu'il ne peut pas lancer le diagnostic si l'appareil n'est pas connecté 

Oui 

Quand je ne suis pas connectée ça ne fonctionne pas et quand je met les donnés mobiles rien n'apparaît... 

Non si je suis connectée en données mobiles je ne vois rien du tout quand je me met sur carte/WiFi 

Oui c'est fait 

Bonjour, il y a du changement car cela fait deux jours où quand j'allume mon ordinateur il se connecte au réseau Orange qui a toutes ses barres mais la fenêtre de connexion (avec le numéro de téléphone à entrer) ne s'ouvre pas. Puis quand je désactive et re active le WiFi le réseau orange repasse à 2 barres seulement et le message me disant qu'il est impossible de se connecter au réseau revient.