Identifiant de connexion

Bonjour Arnaud1978

Votre identifiant et votre mot de passe de connexion se trouvent dans le courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à votre offre Sosh mobile + Livebox.

• Si vous n'avez pas votre courrier de bienvenue, vous pouvez faire appel à l'un des conseillers eChat  via https://assistance.sosh.fr/
• S'il vous manque seulement votre identifiant de connexion, vous pouvez le retrouver sur votre Espace client ou depuis l'application mobile MySosh :

Depuis votre Espace client

Rendez-vous sur www.sosh.fr et identifiez-vous si besoin avec votre adresse mail Sosh mobile + Livebox.

1. Accédez à votre Espace client.
2. Sélectionnez votre contrat.
3. Puis cliquez sur Equipement > internet.
4. Consultez la rubrique vos identifiants.
5. Vous voyez alors les informations suivantes :
   -  Votre numéro de compte internet.
   -  Votre identifiant de connexion internet.

Depuis l'application MySosh

Au préalable, vous devez avoir téléchargé l'application MySosh.

1. Lancez l’application MySosh et identifiez-vous si besoin avec votre adresse mail Sosh mobile + Livebox.
2. Depuis la page d'accueil, cliquez sur Livebox.
3. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez vos identifiants.
4. Vous voyez alors les informations suivantes :
   -  Votre numéro de compte internet.
   -  Votre identifiant de connexion.
   -  Votre numéro de ligne support.