Discussion de forum
Impossible d'accéder à caméra de surveillance depuis l'extérieur (ouverture de ports)
Très bien.
Je constate que votre Livebox 4 n'est pas remonté de notre côté.
Afin que vous puissiez changer de mot de passe wifi, une manipulation est nécessaire.
Nous allons faire une réinitialisation de votre Livebox sans restaurer votre sauvegarde. Il faudra donc à la suite de cela réassocier tous vos équipements au wifi.
Dans un premier temps, il faudra :
- Appuyer sur le bouton "reset " à l'arrière de la Livebox pendant 10 secondes.
- La Livebox se réinitialise et pendant la phase de démarrage le logo Orange apparaîtra puis disparaîtra.
- Ensuite, Le Logo Orange va réapparaître de façon plus lumineuse, à ce moment-là il faudra appuyer sur les boutons Wifi et WPS en simultanées pendant quelques instants.
- Un message avec restauration annulée apparaîtra (cela signifie que la manipulation a réussi), la Livebox va donc redémarrer et se remettre en route.
Une fois ces démarches effectuées, n'hésitez pas à me faire un retour.
Nadia
WebconseillerJe prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.
Je vous propose que l'on regarde ensemble.
Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
