Discussion de forum
Impossible d'accéder à caméra de surveillance depuis l'extérieur (ouverture de ports)
Très bien.
Je constate que votre Livebox 4 n'est pas remonté de notre côté.
Afin que vous puissiez changer de mot de passe wifi, une manipulation est nécessaire.
Nous allons faire une réinitialisation de votre Livebox sans restaurer votre sauvegarde. Il faudra donc à la suite de cela réassocier tous vos équipements au wifi.
Dans un premier temps, il faudra :
- Appuyer sur le bouton "reset " à l'arrière de la Livebox pendant 10 secondes.
- La Livebox se réinitialise et pendant la phase de démarrage le logo Orange apparaîtra puis disparaîtra.
- Ensuite, Le Logo Orange va réapparaître de façon plus lumineuse, à ce moment-là il faudra appuyer sur les boutons Wifi et WPS en simultanées pendant quelques instants.
- Un message avec restauration annulée apparaîtra (cela signifie que la manipulation a réussi), la Livebox va donc redémarrer et se remettre en route.
Une fois ces démarches effectuées, n'hésitez pas à me faire un retour.
Nadia
WebconseillerSuper ! 😊
Je suis ravi de savoir qu'il est à nouveau possible pour vous d'accéder à l'interface de votre Livebox.
Effectivement de notre côté aussi grâce à la manipulation que vous avez fait avec succès votre Livebox est bien remontée !
Si vous me le permettez, je vais donc clore cet échange, non sans vous demander de bien vouloir prendre connaissance de mon message envoyé en privé.
Sachez que l'on reste, l'équipe et moi-même, à votre écoute pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Nadia
