Discussion de forum
Impossible de payer une facture fibre
Bonjour,
je n'arrive pas à rattacher mon contrat Fibre Internet avec mon contrat de mobile. On me demande un numéro qui se trouve sur une facture à laquelle je ne peux pas accéder, puisque je ne peux pas accèder à mon contrat Box Internet. Comment dois je me connecter pour payer ma facture Internet ? Ou trouver ce numéro sans facture disponible ? Pour informations je suis bloqué au Maroc depuis le 16 mars en attente de rapatriement, donc je n'ai pas la possibilité d'accéder à mon courrier postal. Comment payer cette facture et comment accéder à mes factures Box Internet ?
Merci,
Jérémie.
3 Réponses
Bonjour jeremieSegu
pour accédez à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.
Bonjour,
merci pour votre réponse, mais je suis bloqué au Maroc et je n'ai pas ce courrier. Comment puis je savoir quelle est l'adresse Email qu'ils m'ont créées ?
L'adresse mail est dans le mail :
Sosh votre service clients
suivez votre demande en ligne
c'est le second mail envoyé après celui de la confirmation de commande lorsque l'on s´inscrit.
