Discussion de forum
Résolu
Incident réseau Gragnague pour la 5ème fois en peu de temps
Bonjour, Comme chaque année nouvel incident sur ma ligne Fibre mais cette fois avec un délai de réparation incroyablement précis : "La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de ré...
Je viens d'avoir le technicien au téléphone c'est réparé et je confirme que c'est le cas. A priori un câble défectueux.
Cecile_M
Webconseiller
WebconseillerRe Benj31380,
😊Un grand merci pour votre retour.
Notre équipe va suivre de (très) prés votre situation.
Promis, on reste à vos côtés jusqu'au bon retour de l'ensemble de vos services.
Au vu de l'horaire, [Et avant l'alerte enlèvement🚨], je relance immédiatement les équipes techniques de votre secteur.
Je reviens vers vous, ici même, dès que j'obtiens un retour et/ou des informations en provenance du terrain.
À très vite.
Cécile