Discussion de forum

Avatar de Benj31380
Benj31380
Sosheur actif
08-01-2025
Résolu

Incident réseau Gragnague

Bonjour, j'ai reçu un SMS hier m'indiquant qu'il y avait un incident collectif dans ma ville et que le soucis serait réglé le 14/01. En regardant de nouveau aujourd'hui la date a évoluée au 28/01. P...
  • Avatar de fredo40
    fredo40
    21-01-2025

    Bonjour Benj31380 

    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

    L'incident collectif est toujours en cours mais je constate que votre Livebox est connectée.

    Avez-vous retrouvé vos services Internet ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Frédéric


Avatar de ziv
ziv
Top Sosheur
08-01-2025

Bonjour,

Pour rappel, les offres Sosh ne prévoient pas l'usage professionnel (cf Conditions Générales d'Abonnement). Si tu es salarié, c'est à ton employeur d'assurer que tu aies les moyens de travail adéquats et de pallier à la panne d'un accès Internet sans garantie de temps de rétablissement, et donc inadapté à un tel usage.

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