Discussion de forum

Avatar de Patouic
Patouic
Sosheur occasionnel
22-01-2019
Résolu

Info Sosh: nous vous confirmons la résiliation de votre ofrre internet pour le 31/01/2019......

Bonjour, J'ai reçu ce SMS alors que je n'ai pas demandé de résiliation mais au contraire je viens de souscrire une offre ! Que me conseillez-vous de faire ? Merci "Info Sosh: nous vous confirmons ...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    25-01-2019

    Bonjour Patouic 

    Quel contrat avez-vous souscrit récemment ?

    Avez-vous un numéro de commande ?

    En ce qui concerne la résiliation, nous l'avons annulé.

    Pouvez-vous me répondre en message privé ?

    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    25-01-2019

    Patouic 

    Le numéro de client La Boite Sosh apparaitra sur votre première facture.

    Je viens de procéder au rattachement de voir contrat La Boite Sosh avec votre mobile pour que vous puissiez avoir le suivi des deux sur le même espace client comme vous souhaitiez le faire.

    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

    Laura

Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
23-01-2019

Bonjour Patouic ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


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