Discussion de forum
Résolu
Installation boîte internet et activation ligne
Bonjour l’assistance sosh est sensé venir installer ma boite internet et crée ma ligne le vendredi 7 septembre entre 8h et 10h mais j’ai un empêchement et je souhaiterais décaler le rendez vous au lun...
- Attention ça risque d'être long :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Mais dans mon mail de commande il est écrit que je dois la récupérer en point relais
Bonjour Charisma87,
Il faut compter environ 48h. Le plus simple sera d'appeler le point relais cet après-midi ou demain, pour savoir si le colis est arrivé.
J'ai récupéré le mien comme cela alors qu'il était indiqué "en cours de préparation" sur le suivi, et ce même une fois installé et fonctionnel chez moi.
Cordialement,
- Vous aurez aussi un sms de confirmation quand le colis sera à disposition ;)