Discussion de forum
Mercutio
27-03-2020Apprenti sosheur
Installation Fibre Technicien absent, aucun message
Bonjour, J'avais un rendez vous aujourd'hui afin d'installer la fibre dans mon logement, et comme mentionné dans le titre, j'ai aucune nouvelle du technicien, pas un mot d'excuse, pas un appel pour pr...
labougeotte
27-03-2020Top Contributeur
Et avez-vous reçu le sms ?
Sinon, il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Mercutio
27-03-2020Apprenti sosheur
Non aucun sms malheureusement, j'ai vraiment l'impression d'étre abandonné dans ma galère, c'est pas super comme service client.., j'ai reporté mes rdv pro en visio à ce soir mais je crains que je vais devoir les reportés à nouveau à lundi, au vu de la tournure et le rhytme que ca prends...
- labougeotte27-03-2020Top Contributeur
Il faut attendre le sms pour pouvoir bénéficier du godet de 200 go.
- SOSrienmarche28-03-2020Apprenti sosheur
Meme situation, exactement. Promesse de sms ... jamais arrivé, et plus de forfait pour travailler
- Mercutio28-03-2020Apprenti sosheur
J+1 et toujours aucun SMS, ca commence à étre inadmissible et irrespectueux à ce stade.
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Re: Installation de la fibre : pas de technicien en vue et pas de conseiller en chat ...
Khoi44, Je vous remercie pour votre retour en privé. J'espère autant que vous que le technicien honorera le rendez-vous de demain. Si l'installation ne s'est pas faite, l'annulation de la Fibre...1,1 kVues0like0Commentaire