Discussion de forum

Avatar de _TomTom_
_TomTom_
Sosheur
16-11-2020

Installation suite à un déménagement remis à dans 1 mois & 1/2....

Bonjour,  Je viens d'emmenager, et j'avais fait les démarche à l'avance pour ne pas se retourver sans internet. J'avais pris rendez-vous pour le 4 novembre pour qu'un technicien passe; mais perso...
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SimonP_
Ancien intervenant Sosh
19-11-2020

bonjour _TomTom_  


Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


Votre suivi de commande indique que nous n'arrivons pas à vous joindre pour programmer un nouveau rendez-vous, et votre commande risque d'être annulée.


Pourriez-vous me confirmer votre numéro de téléphone mobile que je vous ai envoyé en message privé ?


Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée

Simon


  • Avatar de _TomTom_
    _TomTom_
    Sosheur
    20-11-2020

    Bonjour,

     

    Merci pour votre message,
    Lors de la prise de rendez-vous; j'ai bien spécifié au Chat de nous contacter sur le numéro que je vous indique dans le message privé. (Numéro mobile orange; sur lequel par la même occasion, pour éviter de me perturber dans mon télétravail, votre service m'a ajouté 200Go de data)

    Et non sur celui sur lequel le technicien aurait éssayé de me joindre.

    bien cordialement

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