Discussion de forum
Internet connexion lente
Bonjour tout le monde, j'ai souscris à la boîte sosh en début de mois, mais depuis 4 jours ma connexion est lente. Les pages internet mettent du temps à charger, les jeux sur smartphone lag, de même ...
Je ne trouve pas, c'est que indiqué mon numéro en 09. Pour les prises je suis en RJ11 et j'ai une prise DTI test sur mon panneau électrique
A tu testé de branché la livebox directement sur la prise DTI ?
Essaye de branché la livebox sur la prise DTI, pendant la nuit.
Si demain, il n'y a plus d'erreur cela viens de ton installation intérieur, dans ce cas tu peux faire venir un technicien pour qu'il regarde la cause mais sa te coutera 69€.
Si il y'a encore des erreurs, elles sont sans doute dû a des perturbations extérieurs (Mauvais temps, cable usée/défecteux, perturbations électrique...). Dans ce cas, contacte le service clients qui pourront te guider pour la suite.
Sinon très bizarre que tu ne retrouve pas le numéro support de ta ligne. Il doit être indiqué sur cette page.
