Discussion de forum
Internet fibre coupé à L'Union (31240)
Bonjour Pouletor31
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "panne internet ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Top SosheurBonjour Pouletor31
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "panne internet ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Un forum sert à se plaindre, mais aussi à dire quand tout se passe bien !
J'ai contacté le service client par chat (procédure ci-dessus, pas facile à trouver sinon) : réponse détaillée donnée très rapidement avec une échéance de rétablissement d'internet plus rapide que prévue.
Merci Sosh ;-)