Discussion de forum

Avatar de Maldecena
Maldecena
Sosheur
22-07-2026
Résolu

Internet

Bonjour, Je vous contacte concernant un problème récurrent sur ma ligne internet ADSL. Selon votre application, notre ligne est actuellement en cours de réparation. La fin des travaux, initialement...
  • Avatar de Fildel
    Fildel
    22-07-2026

    Bonjour Maldecena 

    En général quand un incident non prévu (ou une maintenance risquant de perturber votre connexion) Sosh vous offre 200 Go pour partager votre connexion avec votre mobile. Si ce n'est pas le cas alors attendez qu'un conseiller passe par là.

    Bonne journée.

Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Webconseiller
23-07-2026

Bonjour Maldecena,


Vos coordonnées ont bien été reçues, merci.

Un incident est effectivement en cours sur le réseau ADSL de votre secteur. Il est lié à des actes de vandalisme et des vols de câbles, ce qui explique malheureusement un délai de rétablissement plus long — la date estimée est actuellement fixée au 31/07.

Bonne nouvelle : votre adresse est éligible à la fibre ! 🎉 C'est une solution plus stable et fiable, qui pourrait vous éviter ce type de désagrément à l'avenir. Avez-vous déjà envisagé de passer à la fibre ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous. 😊


Anaïs

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