Discussion de forum
intervention technicien ligne exterieur logement a ma charge
- 29-10-2025
En effet fa182, et même dans le test de ligne que j'effectue de mon côté, un 🔴 défaut perdure. Dans le 📋 compte rendu d'Intervention du 24 octobre dernier, il est question d'"une action correctrice bien réalisée sur le réseau extérieur, mais d'un défaut perdurant du côté de votre installation". À part la Livebox [maintenant changée ✅], cela voudrait donc potentiellement dire que le défaut [à rechercher plus précisément alors] se situe sur la partie de ligne qui se situe, elle-même, sur la partie privative 🏘️
On peut toujours convenir d'une nouvelle intervention 🔧. Mais… Après vérifications, je constate que vous êtes éligible à la Fibre Orange. Elle vous permet de profiter d’une connexion parfaitement stable ; ultra-rapide ; d'une excellente définition d’image (HD+) et de son TV et même d'une Livebox de dernière génération ! Chez Sosh™, c'est possible aussi ! C'est LA solution 🪄
L’arrêt de l'exploitation du réseau cuivre a déjà commencé ⏱️
Alors soyez prête pour cette [r]évolution, et ce, tant que les frais de raccordement au réseau sont offerts ! Vous êtes intéressée, on est là pour vous accompagner de A à Z. Bien naturellement, et si vous préférez poursuivre vers une intervention SAV pour votre accès actuel (et comme évoqué en premier lieu), aussi 🫱🏼🫲🏼
Brandon
Prenez le temps qu'il faut pour réaliser ce test et nous faire un retour.
On reste disponible. En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Sophie
- fa18229-10-2025Sosheur junior
Bonjour
nous avons bien reçu la livebox de rechange (il nous avait été dit que nous devions recevoir la livebox 6 pas par la web conseillère mais par le chat sosh)
En fait nous avons reçu la même box que nous possédions.
Pour l’instant la connexion a l’air d etre meilleur en espérant que cela dure .
je remercie la rapidité de la web conseillère.