Discussion de forum
Intervention technicien Orange / facturation abusive
Bonjour, Suite à de gros problèmes récurrents internet et téléphone portable à mon domicile nous avions convenu d'un Rdv avec l'un de vos techniciens le vendredi 24 janvier entre 13 et 18h. J'...
Bonjour Camille2806
Je vous ai remboursé la facturation de l'intervention. Je vous présente toutes nos excuses de la part d'Orange pour cette facturation inadéquate.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
JChristophe_M, merci pour votre message et action.
Nous avons de nouveau un technicien qui doit intervenir demain... cela fait plusieurs jours que nous avons le message suivant qui s'affiche sur la LiveBox : "Réseau Orange non détecté"... espérons qu'il intervienne vraiment cette fois! .. et surtout qu'il essaie de nous joindre pour dire qu'il est là et régler le problème.
Je vous tiens au courant,
Bonne fin de journée