Discussion de forum
intervention technicien
Bonsoir,
Merci pour votre message en privé.
Un conseiller spécialisé vous contactera le jeudi 18 juin entre 17h00 et 18h00 au 0677*****.
Si vous souhaitez modifier ou annuler ce rendez-vous, vous pourrez le faire via le lien présent dans le SMS ou l'e-mail de confirmation que vous recevrez prochainement.
Nous ferons le point avec vous à la suite de cet échange.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.☀️
Yoan
WebconseillerBonjour Lemonsois,
Je prends la suite de vos échanges avec mes collègues.
J'ai consulté votre message privé concernant le dédommagement. Mon collègue Michel vous a contacté le 5 décembre au sujet de l'interruption de service que vous avez subie du 25/11 au 05/12 (11 jours).
Si la proposition qui vous a été faite ne répond pas à vos attentes, nous pouvons organiser un échange téléphonique avec notre service réclamation. ✨
N'hésitez pas à me faire part de votre choix.
Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche.
Belle journée à vous.
Cristal 🌸