Discussion de forum
Résolu
J'ai souscrit çà une offre sosh il ya 3 jours et je n'ai toujours pas recu de mail d'envoi du matéri
J'ai souscrit çà une offre sosh il ya 3 jours et je n'ai toujours pas recu de mail d'envoi du matériel
Kochka4 Bonjour,
Comme tout nouveau client, vous avez du recevoir sur un numéro de contact fourni par vous, un sms indiquant les codes d'acces à votre espace de suivi de commande.
Le contrat est lui aussi envoyé digitalement, mais par mail, sur l'email que vous nous avez fourni.
N'avez vous pas reçu de numéro de commande (X01)?
Je reste à votre écoute.
Will_C
Merci de cette réponse.
Non, je n'ai toujours pas reçu le SMS qui m'avait été annoncé, ce qui explique mon inquiétude.
Une possibilité d'échange de mails directs serait nettement préférable pour les nouveaux clients, qui tournent en rond en attendant que la procédure se mette en place.
Que puis-je faire maintenant?
