La boite sosh livebox4 bridé !!!!

bonjour

suis pas un gd spécialiste réseau mais qq incohérences dans vos relevés :

[ attenuation ligne (théorique) 49dB   /   atténuation vue par LB 67dB ]

écart assez important comme si pb dans votre instal intérieure

ET POURTANT

[ marge au bruit ( ou SNR) >17dB le jour du relevé]  la 'cible' devrait être autour de 6dB donc avec marge de progression sur débit

je pense pas que la demande de suppression de l'algo scrutation était la bonne chose !! revenir en arriére et attendre qq temps évolution à la hausse avant de contacter assistance?

une chose est presque sûr, vu la distance et l'atténuation de ligne ( ingérable par client), le profil 'administratif' qui vous a été attribué est par défaut sur 2M ; c'est le DLM ou votre obstination avec arguments techniques auprés assistance qui vous fera retrouver un débit légérement supérieur

pour info mes données :

3.2km (1k aérien) / ligne 47db / box 54db /  4<snr<7  ----> deb >4M

bye