Discussion de forum
La boite sosh livebox4 bridé !!!!
Bonjour, avez-vous une protection juridique? peut-être lier avec votre assurance habitation? Si oui, je vous conseille d'appeler votre protection juridique qui va attaquer Sosh pour votre préjudice subi. Votre situation est inconcevable en 2018. Je vous souhaite vraiment bon courage. Bien cordialement
Bonjour, J’avais le DLM activé et un débit a 2.1
J’ai demandé de le désactivé et toujours un débit 2.1
Sur le forum orange non officiel on m’a dit de l’activé car c’est lui qui déterminera le débit de ma ligne mais qu’il fallait attendre 5 à 6 jours.
J’ai donc demandé de réactiver le DLM.
Deux jours après me voilà a 3.9 donc plus que mon ancien FAI.
A priori je dois attendre une dizaine de jours pour voir la stabilité de ma ligne.
Mais pour l’instant ça me conviens.
PS : de là à porter plainte je pense qu’il peut y avoir d’autres démarches lorsque l’on n’est pas satisfait
Marc
Oui donc en fait j'ai fait la même erreur il y a quelques jours, j'ai demandé la désactivation du DLM. Du coup, comme un gars de chez Sosh m'a demandé mes infos perso sur Twitter, je ne sais pas trop quoi faire.
bonjour,
sur twitter , la hotline réponds aux mêmes horaires que le tchat du Lundi au samedi de 8h à 20h.
Je n'ai pas encore utiliser twitter mais je pense que l'on doit pouvoir identifier les membres du staff sosh.
Bon ca me parait mal engagé cette affaire...
On vient de me répondre sur Twitter...complètement à côté de la plaque...
"Monsieur...blablabla...votre débit est de 2 méga, ce qui est bien conforme....blablabla..."
T'as beau fait un joli message, bien expliqué "avant j'étais chez Free, et encore avant chez Orange, j'avais 5 mégas chez les 2. Chez Sosh, je n'ai plus que 2 mégas etc..."
Bah non, le débit est conforme....
