Discussion de forum
La commande n'est pas validée après 15 jours et la box semble avoir été activée
J'ai commandé le 8 janvier une box internet (option télé). Or, on est le 21 janvier et la commande n'a toujours pas été validée (alors que j'ai bien payé). Ça me semble assez long pour une simple val...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir Carinette13
Assure toi que Sosh ne t'a pas demandé de fournir des documents complémentaires, en vérifiant tes mails, sans oublier de regarder également le dossier Spam de ta boite mail. Si RAS de ce côté:
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Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h