Discussion de forum
Carinette13
21-01-2019Sosheur occasionnel
La commande n'est pas validée après 15 jours et la box semble avoir été activée
J'ai commandé le 8 janvier une box internet (option télé). Or, on est le 21 janvier et la commande n'a toujours pas été validée (alors que j'ai bien payé). Ça me semble assez long pour une simple val...
Ludivine_L
Webconseiller
22-01-2019Bonjour Carinette13
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro de commande ( qui commence par X ) concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine