Discussion de forum

Avatar de farsus29
farsus29
Sosheur
15-10-2022

La création d'un alias s'est mal passée

Bonjour   J'ai voulu créer il y a plusieurs jours, un alias de l'adresse principale de mon contrat (bien valide), par la procédure habituelle via Paramètres webmail. J'ai saisi l'adresse souhaitée...
  • Avatar de farsus29
    farsus29
    Sosheur
    15-10-2022

    Bonjour labougeotte 

     

    Bonjour

    Merci pour le lien, mais :
    - ce lien pointe vers une procédure concernant l'ancienne interface webmail obsolète. Plus utilisée aujourd'hui
    - ça parle de création. Ce que je souhaite c'est supprimer l'adresse et le sous-dossier. Or c'est impossible : la création a à moitié foiré, l'adresse ne figure pas dans la liste des alias dans Paramètres... Seulement le sous dossier dans le webmail.

     

    Cordialement 

     

     

     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      16-10-2022

      farsus29

       

      Avez vous regardé si cette adresse n'a pas été été créée sous "gérer les adresses e mails de vos proches" depuis gérer votre compte, adresse mail orange? 

       

      • Avatar de farsus29
        farsus29
        Sosheur
        16-10-2022

        Re labougeotte 

         

        "Avez vous regardé si cette adresse n'a pas été été créée sous "gérer les adresses e mails de vos proches" depuis gérer votre compte, adresse mail orange?"

         

        Dans ce cas il s'agirait de la création d'une adresse secondaire avec son propre mot de passe. Pas le cas (vérifié par acquis de conscience).

        Je connais la différence entre alias et adresse secondaire, et j'ai bien précisé dans mon premier post qu'il s'agissait de la création d'un alias qui a foiré:

        - sous-dossier alias créé dans la boite/webmail

        - mais cette adresse n'existe pas dans les alias: Paramètres/boites mail/adresses mail Orange (alias). Donc adresse ingérable.

         

        Cordialement

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