La fibre est installée et fonctionnelle dans mon immeuble mais je ne suis pas éligible ! Que faire ?

La fibre est installée et fonctionnelle dans mon immeuble mais je ne suis pas éligible à la fibre, selon le test de Sosh ou d'Orange. Mon voisin de l'étage au dessus est raccordé à la fibre depuis la semaine dernière. Les prestataires sont passés par mon cagibi (!!!) pour faire passer les câbles et l'un d'eux m'a montré du doigt l'emplacement de ma connexion (re !!!) . Mais voilà, lorsque je suis en tchat avec un conseiller, et cela depuis presque un an, il me dit ce qu'il voit sur le test d'éligibilité : mon adresse n'est pas éligible. Je suis allé à la boutique Orange, en désespoir de cause et j'ai rencontré le conseiller qui a fait le nécessaire pour mon voisin : il faut changer d'adresse pour la fibre parce que le boîtier est physiquement raccordé à une autre adresse, dans la rue perpendiculaire à la notre (on habite un immeuble qui fait l'angle). Alors mon voisin est client Orange, ça s'est fait d'un coup de cuiller à pot. Moi, je suis chez Sosh et visiblement, même si tout le monde dit le contraire, ça ne semble pas vraiment être la même chose. Le conseiller Orange a fait une requête pour modifier l'adresse de raccordement au boîtier. Selon lui, ça devait prendre trois jours. Ca fait une semaine bien tassée que j'attends. Je passe devant la plaque qui dit que notre immeuble est raccordé à la fibre depuis un an bientôt. C'est assez rageant. On est quatre à utiliser l'ADSL tant bien que mal et mon petit voisin, tout seul, se pète la fibre. Si c'est pas une VDM, ça ?