Discussion de forum
Le "conseiller" vous met en attente et une 3/4 d'heure après rien.
Après moult échange, resiliation car transfert deligne impossible, j'accepte de me réabonner à ma nouvelle adresse. Je fais le SEPA pour le prélévement automatique et le conseiller me dit que je ne peux pas garder mon numéro... Je demande donc pourquoi et j'insiste. Le conseiller me dit qu'il doit voir cela "plus haut" et j'attends 3/4 d'heure sans rien. Tous les contacts suivant se sont soldés par des non réponses. Que faire ? Alain
1 Réponse
Enfin, aujourd'hui une conseillère a compris le problème et l'a résolu.... On reprend tout à zéro et l'abonnement est aisi fait.
