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Penschool
Sosheur occasionnel
18-05-2020

le mot de passe de ma carte multi sim est incorrect

Bonjour,

 

je bénéficie d'un abonnement sosh avec option multi sim installé dans une airbox.

Une fois reçu les 2 sim (celle du téléphone et celle pour l'airbox), j'ai appelé le 740 pour activer les 2 sim.

 

du côté téléphonie tout se passe correctement. Par contre, j'arrive à allumer l'air box, mes tablettes et pc portable arrivent bien à détecter le wifi de l'airbox.

Cependant je n'arrive pas à me connecter à accéder au wifi de l'airbox, j'ai un message (sur airpad) de code erroné et sur windows :"Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau".

J'ai pourtant utilisé le mot de passe fourni avec la muti carte sim et l'airbox...

 

Savez-vous comment résoudre ce problème ?

 

Bien cordialement

6 Réponses

  • Bonsoir,

     

    Essayez de la réinitialiser ? Avec un trombone en général.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    Bonjour Penschool ,


    Est-ce que le voyant réseau est vert sur l'Airbox?


    Thierry-G

  • Avatar de Steph_31
    Steph_31
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Je rencontre le même problème. Avez-vous trouvé une solution ? 

     

    Merci

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Steph_31 ,


    Avez-vous bien saisi le code PIN pour vous connecter à l'Airbox?


    Thierry-G

    • Avatar de Steph_31
      Steph_31
      Sosheur occasionnel

      Oui j'avais bien saisi le PIN.

       

      J'ai contacté l'assistance et ils ont activé à distance le partage de connexion de mon Airbox. Maintenant ça fonctionne.