Discussion de forum
Le technicien fibre n'est pas venu
WebconseillerBonjour chris07200,
Nous comprenons votre attente. Une remontée est faite auprès de l’équipe technique qui gère les interventions sur votre secteur. Une rappel sera effectué sur votre mobile de contact dès que possible, vous aurez toutes les informations sur la nature des travaux pour raccorder votre logement à la fibre et le motif de l’absence du technicien.
Bonne journée.
Abikédia_
je viens de lire votre réponse et elle ne me satisfait pas,vous avez contacter mais ils ne rappellent pas de suite le client?pas de date de rappel .
ce que je ne comprend pas et que j aimerais que sosh m explique c est que la date annoncé n est pas honoré et cela ne fait que vous navrer .le technicien ou la boite qui assure le raccordement se doit il a vos yeux,être compétent ou pas? la satisfaction client vous est elle a ce point si peu important.
je suis ok pour une intervention lundi matin (11 avril) merci de le faire remonter a votre prestataire ou sinon donnez moi leurs coordonnés.
christelle
