Discussion de forum

Avatar de chris07200
chris07200
Apprenti sosheur
06-04-2022

Le technicien fibre n'est pas venu

  Bonjour , Un technicien devait passer aujourd'hui  mercredi 6 avril mais personne n'est venu et je n'ai eu aucune info. nous avons attendu de 14h30 a 18h30 dans le jardin et jusqu a 20ha ...
Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
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14-04-2022

Bonjour chris07200, 


Je comprends votre mécontentement et vous prie de nous excuser pour ce contre-temps. 

Je viens de contacter notre service technique qui va prendre contacte avec vous dans quelques instants pour convenir d'un nouveau rendez-vous d'installation.


Je vous remercie pour votre patience te vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

  • Avatar de chris07200
    chris07200
    Apprenti sosheur
    14-04-2022

    y avait une rdv encore prévu ce matin 8h et personne

    appel aux techniciens ils avaient mal noté la date et peuvent venir a midi. sauf qu a midi on travail...

     

    comment on fait?

     

    3 rdv 3 non venus...

    et il faut qu on reprenne un 4eme rdv on marche sur la tête. non?

    • Avatar de Maro590
      Maro590
      Sosheur actif
      18-04-2023

      Bonjour,

      pas rassurant le rdv non honoré, j en ai un et j attend depuis 12h 😩

      pour moi c est simple: il ne passe pas ce jour je renvoie le matos avec la rétraction à bon entendeur!!!

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