Discussion de forum
Le Wi-Fi avec la livebox 5
J'ai un climatiseur Toshiba avec le wifi intégré pour le piloter à distance, il fonctionnait très bien avec notre LIVEBOX PLAY et suite incident internet on nous a changé notre LIVEBOX play par une L...
Bonjour Sedu84,
Je vous remercie pour les informations personnelles reçues par message privé.
Lors de la connexion, avez-vous vérifié que le mobile ou l'équipement sur lequel est installé le logiciel du climatiseur était bien connecté à la fréquence 2,4GHz ?
Je constate qu'une prise en charge par l'un de mes collègues, conseiller téléphonique, avec un accompagnement dédié et ce jusqu'à résolution de vos difficultés.
Un rappel téléphonique est prévu le 04/12 à 17h.
Afin de vous garantir le meilleur suivi, je vous recommande de maintenir vos échanges via un point de contact unique.
Préférez-vous que nous continuions, ensemble, sur la Communauté Orange ou bien continuer avec les équipes du 3976 ?
Julia