Le Wi-Fi avec la livebox 5

Bonjour....oui je connecte mon mobile sur le réseau 2,4GHz et ensuite j'ouvre l'application Toshiba afin d'activer le wifi du climatiseur et là message :"Impossible de communiquer avec le climatiseur Assurez-vous que le climatiseur est en mode recherche de connexion."

Pour le RDV de demain jeudi à 17h00 avec un de vos collègues ce n'est pas pour le wifi mais un problème purement sûr la ligne internet. C'est ce dysfonctionnement qui a entraîné le changement de la livebox (et maintenant le problème wifi du climatiseur).

Je maintiens ce RDV de demain car le problème internet etait toujours présent en fin de soirée. 

Je reviendrai plus tard vers vous si ce wifi  n'est pas resolu

Merci pour vos infos mais si vous avez d'autres pistes pour résoudre ce problème du wifi je suis preneur

Merci