Discussion de forum
Le Wi-Fi avec la livebox 5
J'ai un climatiseur Toshiba avec le wifi intégré pour le piloter à distance, il fonctionnait très bien avec notre LIVEBOX PLAY et suite incident internet on nous a changé notre LIVEBOX play par une LIVEBOX 5 et depuis impossible d'activer le wifi de notre climatiseur Toshiba...Nous avons bien paramétré la nouvelle livebox avec 2 réseaux 5 Ghz et 2 Ghz car ce climatiseur fonctionne sur le 2 Ghz mais toujours impossible d'activer le wifi.
Merci pour vos réponses
75 Réponses
c'est un module wifi intégré...c'est le wireless adapter built-in
Bonjour j'ai trouvé une vidéo youtube qui montre exactement mes manip pour initialiser le wifi ....vous avancez la vidéo à 2,37 mn c'est la que ça bloque je n'ai pas cet écran "allow Toshiba home AC contrôle....." mais message "Impossible de communiquer avec le climatiseur "
Le lien de la vidéo
https://youtu.be/mRo3dx2SC_0?si=eVdpQWvr5QA4sYrm
Merci pour votre aide...Je vous rappelle que l activation du wifi fonctionnait très bien avec ma LIVEBOX PLAY
- Séverine_M
Webconseiller
Bonjour Sedu84,
Notre technicien Orange spécialisé en Wifi vient de nous transmettre ses recommandations.
Pour avancer dans le diagnostic de votre situation, il est nécessaire de :- Regrouper vos bandes 2.4Ghz et 5Ghz
- Configurer votre sécurité en mode wpa/wpa2
Une fois ces modifications effectuées, nous pourrons poursuivre l'analyse plus en détail 🔍
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée !
Séverine. Bonjour que voulez-vous dire dans regrouper les bandes 2,4 Ghz et 5 Ghz. Moi sur ma Livebox 5 j'ai SÉPARÉ le réseau en 2 bandes 2,4 et 5 Ghz
Pour la sécurité je suis bien wpa/wpa2
Merci pour vos précisions
Vous me demandez de faire machine arrière...la box 5 était livrée sans séparation de bande et déjà avec cette config le wifi du climatiseur ne s activait pas ....
Ce soir j'ai votre conseillé niveau 2 il m'a fait repassé en WPA2/WPA personnal mix mode que l'on avait déjà essayé. Toujours même problème sur le wifi
Pour moi la solution est de repasser sur une LIVEBOX 4 .
Toshiba m'ont signalé qu'il avait beaucoup de soucis avec les LIVEBOX 5
Message pour JC il peut me rappeler je suis sur place pour manip sur wifi climatiseur avec box 5
Merci
Pour JC
- JChristophe_L
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais. Livraison prévue le mardi 29/12.Point relais :
BAR TABAC LE PIGEONNIER
85 avenue Charles De Gaulle
84130 LE PONTETRapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.
Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée
Tenez-moi au courant de l'évolution, suite à ce changement de matériel
J.C
