Discussion de forum
Le Wi-Fi avec la livebox 5
J'ai un climatiseur Toshiba avec le wifi intégré pour le piloter à distance, il fonctionnait très bien avec notre LIVEBOX PLAY et suite incident internet on nous a changé notre LIVEBOX play par une LIVEBOX 5 et depuis impossible d'activer le wifi de notre climatiseur Toshiba...Nous avons bien paramétré la nouvelle livebox avec 2 réseaux 5 Ghz et 2 Ghz car ce climatiseur fonctionne sur le 2 Ghz mais toujours impossible d'activer le wifi.
Merci pour vos réponses
75 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Sedu84
Suite à vos difficultés, je viens de désactiver le green wifi de la Livebox.
Cette option permet de mettre en veille la bande 5GHz de la Livebox si celle-ci détecte une petite consommation de data.
Tenez-moi au courant de l'évolution suite à cette manipulation à distance
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
- Sedu84Sosheur hyperactif
La je serai absent jusqu'au 5 janvier donc ne pourrais pas tester....
Je vous dirais à mon retour
Merci pour votre intervention et je vous souhaite de bonnes fêtes
- JChristophe_L
Webconseiller
D'accord :ClinDoeil:
En attente, de vos nouvelles, je vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année.
J.C
- Sedu84Sosheur hyperactif
Bonjour à tous ...nous revoilà avec notre problème, message pour J. Christophe
-le 30/12 fonctionnement ok toute la soirée
-le 31/12 ok pas de problème
-le 01/01 ok pas de problème
-Ce soir vendredi 2/01 à 16h de nouveau impossible de se connecter à Orange TV , la synchronisation des mails très longue, ainsi que le téléchargement de fichiers, voilà le dysfonctionnement est toujours présent en soirée.
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Sedu84
Merci de votre retour.
Je viens de vérifier le Wifi de la Livebox et je ne constate aucune saturation sur les 2 bandes Wifi (2.4 et 5Ghz).
En complément, sur votre réseau local, je constate la présence d'un CPL.
Avez-vous la possibilité, de le débrancher, par exemple le soir et vérifier si les lenteurs sont toujours présentes ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
J.C
- Sedu84Sosheur hyperactif
Je viens de débrancher le CPL qui relie la central d alarme et constate toujours le problème
- JChristophe_L
Webconseiller
- Sedu84Sosheur hyperactif
A l instant tout refonctionne correctement...accès à Orange TV ok et sychro ok.
Vous voulez quand même que je fasse un reset de la box ???
- JChristophe_L
Webconseiller
- Sedu84Sosheur hyperactif
Voilà c'est fait
- JChristophe_L
Webconseiller
Je viens de vérifier et je ne vois pas de Reset de votre Livebox 4.
Pouvez-vous refaire la manipulation en appuyant plus de 10 s sur le bouton Reset SVP ?
J.C
- Sedu84Sosheur hyperactif
OK je n'ai pas du appuyer pendant 10s je refais
- Sedu84Sosheur hyperactif
Voilà le réseau a été fait et la box a redemandé