Discussion de forum

Avatar de krele
krele
Sosheur actif
15-02-2018
Résolu

Lenteur Internet / Débit ADSL tres faible

bonjour,   Depuis ma souscription il y a 1 an, mon debit ADSL a toujours était faible. Il devient de mois en mois encore plus faible : debit moyen environ 0.6 Mo (test avec l'appli NPerf) Cela d...
  • Avatar de xphome
    xphome
    19-08-2018

    très bien ! merci du retour krele

    cela montre un câblage et/ou prises de mauvaise qualité (peut être une conséquence dégât des eaux ancien partie basse) , de toute façon lorsque tu passeras à la fibre (un jour qui sait ?) il y aura obligatoirement nouvelle installation filaire (d'ailleurs plutôt en hauteur).

     

    A+

Avatar de xphome
xphome
Sosheur hyperactif
15-02-2018

Bonjour,

 

- il faut donner les valeurs DSL de votre ligne : http://192.168.1.1  (assistance puis infos/syst)

 

- aller dans votre "espace client" sosh puis équipements + internet puis débit , tester ensuite votre ligne en bas de la page

 

-quelles machines connectées et comment à votre livebox ?

 

- vérifier tous les branchements comme indiqué ici :

Branchements téléphonique et électrique : optimiser - Assistance Orange

 

- optimisez votre connexion internet prises tèl. : Optimiser la connexion Internet

 

  • Avatar de krele
    krele
    Sosheur actif
    18-03-2018

    bonjour

     

    voici mes reponses:

    valeur DSL de maligne:

    --------------------------------

    statut du lien DSL:actif

     

    mode de synchronisation DSL:ADSL

     

    dernière synchronisation DSL

    23 janvier 2018, 03 h 34 m

     

    durée de la synchronisation DSL

    53 j 17 h 55 m 32 s

    • Débit et marge au bruit

    débit de synchronisation DSL montante

    853 Kb/s

     

    débit de synchronisation DSL descendante

    960 Kb/s

     

    marge de bruit liaison descendante

    16.9 dB

     

    • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

    0

    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

    0

     

     

    J'ai testé ma ligne:

    --------------------------------

    débit montant: 0,8 M

    debit descendant:0,8 M

     

    Machines connectée:

    --------------------------------

    un telephone portable

    un pc

    une caméra IP

     

    Meme quand toutes les machines sont éteintes (sauf le telephone) le debit est tres lent.

     

    Pour mes branchements, l'installation est assez ancienne, je ne sais pas ou arrive la ligne telephonique dans la maison

     

    merci pour votre aide

     

    • Avatar de griselidi
      griselidi
      Sosheur hyperactif
      18-03-2018

      redemare ta box ferait pas de mal.

      peux tu regarder tes infos sur degrouptest?(via le test d'eligibilité)

      central téléphonique : 
      longueur de ligne :
      affaiblissement théorique :  
      débit maximum estimé ADSL :  

      • Avatar de krele
        krele
        Sosheur actif
        23-03-2018

        bonjour,

         

        voici les infos demandées:

         

        Affaiblissement    46 dB
        Longueur de ligne    4172 m
        Sections de câble    04/10 : 452 m
        06/10 : 3720 m

        Nom du central    Les Sables D Olonne
        Code NRA    SAB85 - 85194SAB
        Localisation    Les Sables D Olonne
        Lignes    24000

         

        Réseau Orange (non-dégroupé)
        READSL     :possible
        ADSL     :possible
        ADSL Max     :possible
        ADSL2+     :possible
        VDSL2    : pas compatible

         

        merci

  • Avatar de Julie8
    Julie8
    Sosheur occasionnel
    12-10-2019

    Bonjour,

     

    nous avons un problème de débit internet avec notre box sosh. J'ai essayé de redémarrer la box mais sans changement. Que faire dans ce cas là?

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