Discussion de forum

Avatar de jeff030
jeff030
Sosheur superactif
10-02-2018
Résolu

Lenteur internet

Bonjour Depuis plusieurs mois j’ai des lenteurs sur ma ligne internet. Plusieurs techniciens envoyés par sosh sont venus et non diagnostiqués aucune anomalie Mais malheureusement j’ai des soucis po...
  • Avatar de xphome
    xphome
    23-02-2018

    Bonjour jeff030

    Si tout va bien à présent vous pouvez marquer ce sujet comme résolu ?

    :)

     

Avatar de jeff030
jeff030
Sosheur superactif
10-02-2018
Donc après 3differents test j’obtiens
25megas
12 mégas
46 mégas

Je trouves ça un peu aléatoire pour un test ou bien un gros soucis sur ma ligne ...
  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    10-02-2018

    Pour faire la différence entre un problème de ligne et un problème de parasitage du Wifi par l'environnement radio, il faudrait vraiment faire le test en Ethernet.

    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      10-02-2018

      zivsalut, c'est tout à fait vrai !  mais je crois qu'il y a de plus en plus de monde qui n'ont même plus de port Ethernet sur les machines .. les derniers laptop Lenovo par ex. n'ont plus de port ethernet !

       

      Va-t-on vers la fin du RJ45 ???

      :)

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        10-02-2018

        Au besoin, un adaptateur USB 3 / Ethernet 1 Gb/s, ça coute 15€.

  • Avatar de xphome
    xphome
    Sosheur hyperactif
    10-02-2018

    jeff030 

     

    Les 3 tests sont-ils bien depuis la même machine les autres wifi stoppé ?

    Avez-vous des équipements domotique en wifi (caméra / etc...) ?

    Les techniciens n'ont rien fait ou dit lorsqu'ils sont venus ?

     

    Pour aller dans l'interface web client il faut aller sur le site SOSH puis "espace client", une fois connecté choisir équipements puis internet puis débit , il faudrait vraiment ce test et valeurs svp.

     

    et en attendant vous pouvez déjà faire ça et tester si ça va mieux :

    Désactiver l'option "commande de diffusion des contenus multimedia" de vos équipements google android (smartphones et tablettes) : menu "paramètres google".

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