Discussion de forum

Avatar de jeff030
jeff030
Sosheur superactif
10-02-2018
Résolu

Lenteur internet

Bonjour Depuis plusieurs mois j’ai des lenteurs sur ma ligne internet. Plusieurs techniciens envoyés par sosh sont venus et non diagnostiqués aucune anomalie Mais malheureusement j’ai des soucis po...
  • Avatar de xphome
    xphome
    23-02-2018

    Bonjour jeff030

    Si tout va bien à présent vous pouvez marquer ce sujet comme résolu ?

    :)

     

Avatar de xphome
xphome
Sosheur hyperactif
11-02-2018

Bonjour,

 

Ok pour le vdsl2

 

Effectivement ce n'est pas normal, afin d'être sûr de votre ligne, vous devriez quand même faire le test de dépannage dans votre interface web client (équipements + internet + aller tout en bas : "tester et dépanner vos services").

Puis, pouvez-vous donner les valeurs DSL de votre interface livebox : http://192.168.1.1 (assistance/infos syst.)

 

1- Avez-vous une configuration livebox particulière (pare-feu / nat / etc ...) ? 

2- Avez-vous des équipements domotiques en wifi ? Quelqu'un d'autre qui utiliserait votre wifi ? ( mon réseau > équipements connectés)

3- Avez-vous déjà réinitialisé votre Livebox ?

 

Sinon, votre problème semble plutôt être au niveau IP et routage à mon sens, et il faut pour cela faire quelques vérifications d'usage mais j'attend vos réponses.

Avatar de jeff030
jeff030
Sosheur superactif
11-02-2018
  • statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    9 février 2018, 08 h 05 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    02 j 12 h 59 m 32 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    19336 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    63704 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.3 dB

 

 

Configuration normal, aucun reglage particulier (réglage usine)

AUcune personne n'est connecté mis à part mes périphériques.

Réinitialisation non faite.

 

 

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