Discussion de forum
lenteur
depuit que je suis chez sosh je suis confronté a des lenteur de connexions j'ai regardé sur le forum pour des solutions mais rien n'y fait toujours ces lenteurs depuit le mois de septembre je possede un forfait mobile +live box je pense que si ça continue 'irais voir ailleurs surtout qu'avant tout fonctionnais bien avec mon ancien FAI
11 Réponses
- xphomeSosheur hyperactif
joeg Quelles solutions avez-vous regardé ?
Quel est votre débit annoncé ? (test avec tél. sur site Ariase)
Quel résultat des tests dans votre interface client web sur site de sosh ? (Equipements/internet/tester et dépanner)
Quel débit indiqué sur la livebox ?
Quelles valeurs DSL dans l'onglet infos syst. de assistance de votre livebox (http://192.168.1.1) ?
Avez-vous respecté et suivi les préconisations de branchements de votre installation (pertubations élect. prises multiples boitier CPL etc...) ?
A quel niveau rencontrez-vous des lenteurs de connexion (PC fixe tablette tèl. etc...) ?
Merci
:)
- joegSosheur junior
bonjour mon debit montant ariase debit montant 160kbit et debit descendant 547 kbit en ce qui concerne la live box debit montant 0.5 et descendant 4.1mbit je confirme avoir branché corectement mon equipement comme preconisé .valeur dsl :dsl montante 516kb descendante 4608kb marge de bruit liaison descendante 19.5db je rencontre des lenteur sur pc fixe et tablettes la télé est pas trop mal
- xphomeSosheur hyperactif
joeg comment constatez-vous les lenteurs sur votre PC fixe (navigation internet) ?
Il faut faire un test de débit (speedtest.net) depuis votre PC fixe branché en câble Ethernet sur votre livebox
, tout le reste doit être débranché et wifi éteint.
Mettez ici la copie d'écran svp
merci
- Arnaud_vAncien intervenant Sosh
Bonjour joeg,
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).
Je reste à votre disposition
Arnaud