Discussion de forum
Lien optique non connecté après intervention du technicien
Bonjour, Depuis vendredi 6 décembre, j'ai eu ce message d'erreur sur la box. J'ai pu obtenir un rendez-vous avec un technicien pour aujourd'hui 13 décembre et il a découvert que mon cable a été s...
JChristophe_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Kiwano
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Bonsoir JChristophe_L
J'ai pu contacter le service clientèle via twitter le 14/12 et le technicien est passé à ce jour et tout est réglé. Le réseau n'a pas été branché sur l'armoire par le premier technicien...
Merci tout de même.
Kevin