Discussion de forum
Ligné écrasée par Sosh depuis 6 jours, service support défaillant
Bonjour,
Personne n'a tenté de me joindre jeudi (aucun ne d'appel en absence sur mon tél ni message!) Et j'ai été joignable toute la journée.
Je ne suis pas client mobile Sosh, cela ne m'apporte en rien une solution technique.
Voilà 8 jours que ma ligne est écrasée et que je n'ai pas de perspective ni d'information.
Pareil pour moi
Pas d'internet, ligne écrasée à tord, aucune info, et moi au bout en rade pour bosser... Une catastrophe pour moi financièrement aux conséquences lourdes, et je ne peux que subir car côté Sosh c'est le silence radio.
Tu as de la chance, tu as au moins des dates d'intervention ! Moi aucune info depuis le départ. Le service technique par tel ne prend pas l'appel, l'echat ne sert à rien ils ne savent pas quoi te dire. C'est' à se taper la tête contre les murs. Je suis à bout, franchement.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour,
oui j'ai écrit à Yves en MP, mais n'ai obtenu aucune réponse.
Le comble qujourdhui est que j'ai encore contacté Sosh par l'echat qui me raconte à nouveau que j'ai moi-même résilié ma ligne.
Solution: "appellez demain le service commercial".:EnReflexion:
Sur mon suivi de dépannages, Sosh indique "un conseiller commercial vous a appellé vendredi". Or PERSONNE ne m'a contacté et justement j'ai rappellé le servcie technique le soir (pendant 1h16, et d'ailleurs je n'ai obtenu aucune info ou solution) car je n'avais pas de nouvelles de Sosh depuis 1 semaine.
Voilà 10 jours maintenant que je suis SANS INFORMATION, sans possibilité de me connecter et de TRAVAILLER.
Je suis effondré, écoeuré et sans solution.