Discussion de forum

Avatar de Gabriel82
Gabriel82
Sosheur occasionnel
24-05-2020

Ligne fixe Orange indisponible

Bonjour, je vous contacte car je rencontre des problème avec ma ligne fixe orange. j'ai prix une offre "boite sosh" et tout marché bien mais celà fait 2 jours environ que je ne peut plus passer d'appel car un message me dis que ma ligne est restreinte car le paiement n'a pas pu être fait, hors j'ai vérifier mes prélèvement et il à bien était prélevé ! Que ce passe t'il ?

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Gabriel82

     

    Avez vous redémarrer votre livebox ? 

     

    Sinon

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Gabriel82
      Gabriel82
      Sosheur occasionnel

      Oui c'est vrais que je ne l'ai pas redémarrer, je peut essayer, Merci.

      j'ai essayer sur facebook ça fait 3/4 jours, j'ai pas de réponse, je vais essayer d'une autre manière.

       

      Merci pour l'info ;)

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Y a pas de quoi ^^