Ligne non actif après une demande de déménagement de ligne

Bonjour, le 10/04 ma demande de déménagement de ligne a été validée elle devait marcher à partir du 24 /04. Le 13/04 j'ai reçu un sms afin de brancher mes appareils pour que la ligne s'active. J'ai donc suivi les instructions sur l'application pour brancher l'appareil et faire marcher la box. 

Nous sommes le 25/04 et ma ligne ne fonctionne toujours pas. 

Ma commande est toujours en cours d'activation quand je regarde sur le suivi. Activation je répète qui aurait dû se faire le 24/04. 

Je n'ai toujours rien. 

Internet actif, application TV orange actif mais pas la ligne téléphonique quand je regarde sur le suivie de la commande. 

Que faire ?