Ligne résiliée par un operateur tiers

Depuis le 1-05-2019 je n'ai plus d'internet et donc plus d'accès au réseau ORANGE.

Raison de l'erreur d'ORANGE: Ligne résiliée par un operateur tiers.. Moi je n'ai strictement rien demandé.. il semble que cela se produit réguièrement.. sans qu'ORANGE fasse la moindre vérification de sécurité préalable????

Depuis j'ai révisé les prénoms... avec les différents conseillers de la plateforme avec qui j'ai été en contact et malgré leur assurance, répétée par chacun d'entre eux, d'un rétablissement des services souscris dans les plus brefs délais, avec bien évidemment un traitement en urgence de mon problème...

aujourd'hui 14-05-2019, donc près de 15 jours plustard, je n'ai tjrs pas les services rétablis!!!!!!!!!!!!!!!!.... Et bien sur aucun appel, sms, email de la part du service client pour m'informer de l'etat d'avancement du supposé rétablissement de l'accès au réseau ORANGE... Inadmissible

ORANGE-SOSH ne doit pas bien s'avoir ce qu'est une urgence et une relation client.. En effet comment un opérateur comme ORANGE ne serait pas en mesure de rétablir les services souscrits (suite à une erreur de ses services commerciaux d'ORANGE) en moins de 72H, sur une ligne techniquement intact (dixit les services techniques d'ORANGE). Le 3976 injoignable.. A part un robot cash machine,.. pas ames qui daignent prendre en ligne le quidam déboussolé..

Ubuesque.. Honnêtement avec ce genre de problèmes non résolus, je ne sais pas comment les équipes de sosh peuvent afficher fièrement un prix d'excellence en 2019 ?? On croit réver !! 

Si quelqu'un peu avoir un début de solution, de dispositions à prendre, pour un échoué sur les berges de l'indifférence d'un opérateur trop occupé apparement à fêter son prix d'excellence!!...