Discussion de forum

Avatar de job17
job17
Sosheur actif
21-07-2019
Résolu

ligne téléphonique rompue

le poteau support de la ligne est tombé le 13/04 , depuis de nombreux chat avec le service Sosh...sans succès quant à une date de remise en service qui incombe à Orange responsable de la maitenance des lignes quel que soit l'opérateur internet.Je ne sais auprés de qui intervenir : service national consommateur...modiateur des communications électroniques , pour faire avancer le dossier de dépannage" en cours" !!!

  • Bonjour job17 ,


    Avez-vous un numéro de signalisation dommages réseaux ?


    En parallèle, afin d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).



    Bonne journée

    Nicolas

  • Avatar de job17
    job17
    18-02-2022

    Désolé je n'avais pas vu votre réponse.Heureusement le poteau a été remplacé depuis.

2 Réponses

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour job17 ,


    Avez-vous un numéro de signalisation dommages réseaux ?


    En parallèle, afin d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).



    Bonne journée

    Nicolas

    • Avatar de job17
      job17
      Sosheur actif

      Désolé je n'avais pas vu votre réponse.Heureusement le poteau a été remplacé depuis.