Discussion de forum
Litige service technique Orange
Madame, Monsieur, Depuis le 21 juillet, je ne dispose plus de mes accès internet / téléphone et TV. En effet, suite à une panne collective sur le réseau pour lequel vous êtes intervenus sur la com...
Bonjour,
Attention, la carte légale consistant à revendiquer l'impossibilité de télétravailler est minée.
cf CGA de l'offre Sosh :
"Client : personne physique, domiciliée en France métropolitaine dans les Zones de couverture à l’adresse d’installation fournie lors de la souscription à l’Offre pour ses besoins propres et pour un usage strictement personnel et privé."
également :
"Orange s’engage à rétablir le Service interrompu dans un délai de douze (12) jours ouvrables à compter de la réception de la signalisation du Client au Service Client."
Sosh n'est clairement pas une offre de qualité de service professionnelle. Elle n'est pas au même prix qu'une offre professionnelle, logiquement.